ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΟΥ ΑΜΕΣΑ ΑΝ ΣΥΝΑΝΤΗΣΕΤΕ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ!

Στείλτε μας email: [email protected]

Καλέστε για εμάς: + 86-18954231163

Όλες οι κατηγορίες
food truck tech what you need to know-42

Γραφείο συντάξεως εφημερίδας

HOME >  Γραφείο συντάξεως εφημερίδας

Food Truck Tech: Τι πρέπει να γνωρίζετε Ελλάδα

20 Ιανουαρίου 2024

Η ανάπτυξη των φορτηγών τροφίμων ξεπερνά τις παραδοσιακές επιλογές υπηρεσιών φαγητού, φτάνοντας σε έσοδα 2.2 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2023, σύμφωνα μεIBIS World. Με την αγορά να αναπτύσσεται με σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 13.3%, η απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος είναι πιο σημαντική από ποτέ. Ένας τρόπος για να ξεχωρίσεις είναι μέσω της τεχνολογίας.

Το νέο λογισμικό και υλικό επιτρέπουν στα φορτηγά τροφίμων να γίνονται πιο αποτελεσματικά και βολικά για τους πελάτες. Για παράδειγμα, εκατοντάδες συστήματα σημείων πώλησης (POS) έχουν βελτιστοποιηθεί ή σχεδιαστεί ειδικά για χρήση σε φορτηγά τροφίμων. Για να διαφημιστείτε, επενδύστε σε εφαρμογές μάρκετινγκ που μπορούν να παρακολουθούν γεωγραφικά την τοποθεσία σας και να ενημερώνουν τους χρήστες που είναι και πού θα βρίσκεται το φορτηγό τροφίμων σας όλη την ημέρα. Άλλες τεχνολογίες, όπως τα ψηφιακά μενού και το λογισμικό ασφάλειας τροφίμων, μπορούν να κάνουν την παρουσίαση του φορτηγού σας πιο εντυπωσιακή στους πελάτες σας.

Η τεχνολογία φορτηγών τροφίμων που χρειάζεστε

Από τα συστήματα POS έως τις οθόνες μενού, η επένδυση στη σωστή τεχνολογία φορτηγών τροφίμων μπορεί να σας βοηθήσει να ανεβείτε την επιχείρησή σας στο επόμενο επίπεδο.

POS συστήματα

Όχι μόνο το παραδοσιακό υλικό POS και οι ταμειακές μηχανές καταλαμβάνουν άσκοπα χώρο, αλλά είναι επιρρεπείς σε δυσλειτουργία. Εάν έχετε μια επιχείρηση κινητής τηλεφωνίας και μεγάλη σειρά πελατών, δεν θα έχετε χρόνο να σταματήσετε και να διορθώσετε την εγγραφή σας. Αντίθετα, επιλέξτε μια κορυφαία λύση POS που είναι εξίσου φορητή με το εστιατόριό σας. Πολλά συστήματα POS απαιτούν ελάχιστο υλικό και εγκατάσταση, ενώ ορισμένα έχουν βελτιστοποιηθεί για φορτηγά τροφίμων και άλλες κινητές επιχειρήσεις τροφίμων.

Το ήξερες?

Υπάρχουν πολλά συστήματα POS για κινητά που σας δίνουν πρόσβαση στις κορυφαίες υπηρεσίες POS απευθείας από την κινητή συσκευή σας. Αυτό διασφαλίζει ότι το φορτηγό τροφίμων σας μπορεί να δέχεται πληρωμές και να διαχειρίζεται το απόθεμα από όπου κι αν βρίσκεστε.

Αγγίξτε Bistro

Το TouchBistro είναι ένα σύστημα POS εστιατορίου που προσφέρει μια εγκατάσταση φορτηγών τροφίμων που απαιτεί ελάχιστο υλικό. Η διεπαφή είναι προσβάσιμη μέσω iPad ή υπολογιστή μέσω τοπικού δικτύου. Το σύστημα συνδέεται σε ένα δίκτυο cloud, αλλά μπορεί να λειτουργήσει χωρίς συνεχή σύνδεση στο διαδίκτυο. Μια δυνατότητα που απευθύνεται σε πελάτες σάς επιτρέπει να δείχνετε στους πελάτες φωτογραφίες από στοιχεία μενού που μπορούν να επιλέξουν. Η τιμολόγηση ξεκινά από 69 $ ανά μήνα για μία άδεια iPad, με πρόσθετες επιλογές προσαρμογής διαθέσιμες για να προσαρμόσει το σύστημα στις συγκεκριμένες ανάγκες μιας επιχείρησης. Μάθετε περισσότερα στην κριτική μας για το TouchBistro.

Lightspeed

Το Lightspeed είναι ένα σύστημα POS που λειτουργεί και ως ανιχνευτής αποθέματος. Μπορείτε να επιλέξετε στοιχεία μενού για να παρακολουθείτε τον αριθμό των συστατικών που χρησιμοποιούνται και να τα μετράτε σε μια οθόνη αποθέματος. Το Lightspeed συνοδεύεται από το υλικό που χρειάζεστε ή μπορεί να φιλοξενήσει εξοπλισμό που ήδη έχετε. Μια λειτουργία μάρκετινγκ σάς επιτρέπει επίσης να εγγράφετε τους πελάτες σας για μια λίστα email όταν επιλέγουν να λαμβάνουν την απόδειξή τους μέσω email, ώστε να μπορείτε να τους στέλνετε νέα και κουπόνια. Η υπηρεσία ξεκινά από 69 $ ανά μήνα. Μάθετε περισσότερα στην κριτική μας για το Lightspeed.

Τετράγωνα

Η Square είναι γνωστή ως μία από τις πιο δημοφιλείς λύσεις POS για την επεξεργασία πιστωτικών καρτών για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις. Το συνημμένο πρόγραμμα ανάγνωσης καρτών και η εφαρμογή είναι συμβατά με iPhone, iPad και τις περισσότερες μεγάλες συσκευές Android. Η εφαρμογή του Square είναι εξαιρετικά προσαρμόσιμη, επιτρέποντάς σας να προσαρμόσετε φόρους, εκπτώσεις και άλλους παράγοντες για τις πληρωμές. Η ίδια η συσκευή ανάγνωσης καρτών Square είναι βολική με την προσθήκη υποδοχής ακουστικών. Η έκδοση μαγνητικής λωρίδας είναι δωρεάν και η συσκευή ανάγνωσης τσιπ καρτών είναι 10 $. Η αρχική εφαρμογή είναι δωρεάν, χωρίς τέλη συνδρομής. Αντίθετα, η Square χρεώνει προμήθεια 2.6 τοις εκατό συν 10 σεντς για κάθε πληρωμή με κάρτα. Η Square προσφέρει επίσης κιτ POS με εκτυπωτές αποδείξεων και βάσεις, ενώ διαθέτει πρόσθετα που μπορούν να διαχειριστούν τη μισθοδοσία, το ηλεκτρονικό εμπόριο και το μάρκετινγκ. Μάθετε περισσότερα στην κριτική μας για το Square.

Τοστ

Το Toast είναι ένα σύστημα POS που εστιάζει στο εστιατόριο και προσφέρει πολλαπλές επιλογές και πρόσθετα, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας. Το πρόγραμμα Quick Start Bundle — το οποίο περιλαμβάνει ρύθμιση υλικού με ένα τερματικό, POS που βασίζεται σε cloud και πρόσθετες λειτουργίες και λογισμικό — είναι ιδανικό για φορτηγά τροφίμων που χρειάζονται μια ευέλικτη και φορητή λύση POS. Η εταιρεία προσφέρει επίσης pay-as-you-go τιμολόγηση (2.99 τοις εκατό συν 15 σεντ ανά συναλλαγή). Άλλα προνόμια περιλαμβάνουν πρόσθετα λύσεων ψηφιακής παραγγελίας και τη δυνατότητα γρήγορης ενημέρωσης του διαδικτυακού σας μενού. Μάθετε περισσότερα στην κριτική μας για το Τοστ.

Εφαρμογές τοποθεσίας

Υπάρχουν δεκάδες εφαρμογές και υπηρεσίες για τον εντοπισμό φορτηγών τροφίμων. Συνιστάται να έχετε όσο το δυνατόν περισσότερα — τουλάχιστον όλα τα σημαντικά, ειδικά εάν προσφέρουν περισσότερες δυνατότητες για την προώθηση της επιχείρησής σας.

Περιπλανώμενη πείνα

Το Roaming Hunger είναι μια εφαρμογή που μπορεί να παρακολουθεί το φορτηγό σας και εμφανίζει αυτά τα δεδομένα στους πελάτες μέσω του ιστότοπου και της εφαρμογής της. Σας συνδέει επίσης με άτομα που θέλουν να σας προσλάβουν για εκδηλώσεις και catering. Οι διοργανωτές για φεστιβάλ, μπλοκ πάρτι και άλλες εκδηλώσεις μπορούν να βρουν την επιχείρησή σας στο Roaming Hunger και να επικοινωνήσουν μαζί σας. Δείχνει τη διαθεσιμότητά σας και το τι εξυπηρετείτε και είναι δωρεάν να εγγραφείτε.

Εντοπισμός φορτηγών

Το Truck Spotting επιτρέπει στους πελάτες σας να γνωρίζουν πού να σας βρουν κάθε μέρα. Η εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογία GPS για να ενημερώνει τους πελάτες με ακρίβεια πού βρίσκεται το φορτηγό σας. Επιπλέον, παρέχει στους χρήστες προηγμένα εβδομαδιαία προγράμματα για να τους ενημερώσει πού θα σας βρουν την επόμενη φορά, καθώς και μια λίστα με στοιχεία μενού για να τους ενημερώσετε για το τι σερβίρετε κάθε μέρα.

Μάρκετινγκ

Ενώ η λειτουργία ενός επιτυχημένου φορτηγού τροφίμων απαιτεί εξαιρετικό φαγητό, απαιτεί επίσης από εσάς να βιαστείτε όταν πρόκειται για μάρκετινγκ. Εάν κανείς δεν γνωρίζει για το φορτηγό και το υπέροχο φαγητό σας, η δημιουργία μιας σταθερής βάσης πελατών θα είναι πρόκληση. Γι' αυτό χρειάζεστε έναν ποιοτικό ιστότοπο και εργαλεία μάρκετινγκ μέσω email και μηνυμάτων κειμένου.

Appy Pie

Μπορείτε να φτιάξετε τη δική σας εφαρμογή για κινητά με το Appy Pie. Εντυπωσιάστε τους πελάτες εισάγοντάς τους στην εφαρμογή σας για κινητά, ώστε να μπορούν να δουν πού βρίσκεται το φορτηγό σας, να δουν ένα μενού, να παραγγείλουν φαγητό, να εγγραφούν σε ένα πρόγραμμα επιβράβευσης και να λάβουν κουπόνια. Το Appy Pie σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε μια εφαρμογή HTML5 για συσκευές iOS, Android και Amazon χωρίς να χρειάζεστε δεξιότητες κωδικοποίησης. Αν και είναι δωρεάν η δημιουργία μιας εφαρμογής, η δωρεάν έκδοση εμφανίζει διαφημίσεις στην εφαρμογή σας. Για εφαρμογές χωρίς διαφημίσεις και συνεχή χρήση των υπηρεσιών Appy Pie, θα χρειαστείτε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή, που ξεκινά από 12 $ το μήνα που χρεώνεται ετησίως.

FYI

Το μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου έχει γίνει γρήγορα ένας δημοφιλής τρόπος προσέγγισης πελατών. Οι καλύτερες υπηρεσίες μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου διευκολύνουν τη δημιουργία μηνυμάτων και την αυτόματη αποστολή τους στους πελάτες σας. Μάθετε περισσότερα για τις κορυφαίες επιλογές στην κριτική μας για το Textedly.

Κείμενο κειμένου

Το TextMagic είναι μια ισχυρή, εύχρηστη πλατφόρμα μάρκετινγκ μηνυμάτων κειμένου που είναι ιδανική για επιχειρήσεις εν κινήσει. Κρατήστε τους πελάτες σας ενημερωμένους για τις καθημερινές αλλαγές, από τοποθεσίες έως προσφορές μενού και προσφορές περιορισμένου χρόνου. Το λογισμικό της TextMagic είναι προσβάσιμο από το smartphone ή τον υπολογιστή σας και επιτρέπει αμφίδρομη συνομιλία μέσω SMS με πελάτες. Τα εισερχόμενα μηνύματα είναι δωρεάν. Τα εξερχόμενα μηνύματα ξεκινούν από 4 σεντς ανά κείμενο.

MailChimp

Το Mailchimp παραμένει μεταξύ των πιο δημοφιλών λύσεων μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι διαθέσιμες, κυρίως λόγω της φιλικής προς τον χρήστη διεπαφής και της διαθεσιμότητας λειτουργιών. Μπορείτε να στείλετε ενημερώσεις τοποθεσίας, έρευνες και πληροφορίες με το πάτημα ενός κουμπιού. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις ενσωματώσεις της πλατφόρμας για να προγραμματίσετε ώρες παραλαβής για πελάτες. Το Mailchimp προσφέρει μια ισχυρή δωρεάν έκδοση της υπηρεσίας του, αν και υπάρχουν πολλά προγράμματα επί πληρωμή για επιχειρήσεις που χρειάζονται πρόσθετες λειτουργίες.

Άκρο

Οι υπηρεσίες μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν χρειάζεται να καταστρέψουν την τράπεζα. Ενώ ορισμένοι προσφέρουν δωρεάν προγράμματα, ακόμη και η πληρωμή μιας ονομαστικής χρέωσης κάθε μήνα μπορεί να σας δώσει πρόσβαση σε μια σειρά από πρόσθετα εργαλεία και λειτουργίες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με μια κορυφαία επιλογή χαμηλού κόστους στην κριτική μας για το Benchmark.

Εφαρμογές διαχείρισης στόλου GPS

Όχι μόνο είναι ζωτικής σημασίας για τους πελάτες να γνωρίζουν πού βρίσκεστε, αλλά εάν έχετε περισσότερα από ένα φορτηγά τροφίμων, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πού βρίσκονται οι οδηγοί και τα οχήματά σας. Για να βοηθήσουν σε αυτό το έργο, πολλές επιχειρήσειςβασίζονταιστο κορυφαίο λογισμικό διαχείρισης στόλου GPS.

Samsara

Με την παρακολούθηση GPS "to-the-second", η Samsara σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τις τοποθεσίες των οδηγών και των οχημάτων σας σε πραγματικό χρόνο. Η πλατφόρμα παρέχει επίσης προληπτικές υπενθυμίσεις και διαγνωστικά οχημάτων μέσω του αέρα για την αποφυγή βλαβών σε φορτηγά. Η τιμολόγηση θα ποικίλλει ανάλογα με τον αριθμό των οχημάτων και των λειτουργιών που σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε και θα πρέπει να συμπληρώσετε μια σύντομη έρευνα στον ιστότοπο για πιο λεπτομερείς πληροφορίες. Ωστόσο, διατίθενται δωρεάν δοκιμές και επιδείξεις. Μάθετε περισσότερα στην κριτική μας για τη Samsara.

GPS Trackit

Με την υποστήριξη της τεχνολογίας cloud των Χαρτών Google, LTE και Amazon Web Services, το GPS Trackit προσφέρει διαδραστικούς χάρτες και geofencing για να παρακολουθείτε τις τοποθεσίες των φορτηγών τροφίμων σας. Η all-in-one πλατφόρμα cloud διαθέτει επίσης μια σειρά από άλλες δυνατότητες στόλου, από κάμερες dash έως ανάλυση δεδομένων. Ένα εύχρηστο χαρακτηριστικό είναι η προστασία περιουσιακών στοιχείων και κλοπής οχήματος, η οποία στέλνει ειδοποιήσεις κάθε φορά που υπάρχει μη εξουσιοδοτημένη κίνηση ή υποψία κλοπής, ακόμη και κατά τις ώρες εκτός λειτουργίας. Επειδή δεν υπάρχουν συμβόλαια, θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα επικοινωνίας του GPS Trackit και να μιλήσετε με έναν σύμβουλο στόλου για πληροφορίες τιμολόγησης. Μάθετε περισσότερα στην κριτική μας για το GPS Trackit.

Αζούγκα

Αν θέλετε να ξεκινήσετε γρήγορα με τη διαχείριση στόλου GPS, η Azuga παίρνει την τούρτα με το εύκολο στην πλοήγηση λογισμικό και το υλικό plug-and-play. Το λογισμικό σάς παρέχει μια πλήρη εικόνα όλων των οχημάτων σας σε μια κεντρική τοποθεσία, ενώ διαθέτει ακόμη και μια απλή στη χρήση εφαρμογή για κινητά τόσο για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων όσο και για οδηγούς. Οι κάμερες τεχνητής νοημοσύνης της Azuga μπορούν επίσης να σας στείλουν αυτόματες ειδοποιήσεις για την ασφάλεια των οδηγών. Μπορείτε να λάβετε μια προσαρμοσμένη προσφορά τιμολόγησης συμπληρώνοντας μια σύντομη έρευνα με βάση την επιχείρησή σας. Ωστόσο, έχετε κατά νου ότι η Azuga απαιτεί από τους πελάτες να υπογράψουν τριετές συμβόλαιο. Μάθετε περισσότερα στην κριτική μας για το Azuga.

Εμφανίζεται το μενού

Βελτιώστε την παρουσίαση του φορτηγού σας χρησιμοποιώντας ψηφιακές οθόνες για μενού που μπορούν να τοποθετηθούν στο πλάι του φορτηγού σας.

Λύσεις οθόνης Sharp NEC

Η Sharp NEC Display Solutions είναι μια εταιρεία που ειδικεύεται στις εμπορικές οθόνες, συμπεριλαμβανομένων των ψηφιακών μενού. Αυτές οι οθόνες διατίθενται σε πολλά διαφορετικά μεγέθη, είναι κατασκευασμένες για μεγάλες περιόδους χρήσης και είναι σχετικά ανθεκτικές στις καιρικές συνθήκες.

ScreenCloud

Το ScreenCloud είναι μια εφαρμογή ψηφιακής σήμανσης που σας επιτρέπει να εμφανίζετε το ψηφιακό μενού σας σχεδόν σε οποιαδήποτε οθόνη μέσω συσκευών cloud όπως το Amazon Fire Stick, το Google Chromebit και το Android TV. Μπορείτε να επιλέξετε από διαφορετικά πρότυπα ή να δημιουργήσετε το μενού σας από την αρχή. Υπάρχουν πολλά πρόσθετα, όπως μια ροή Twitter ή Instagram, προβολή YouTube και ημερολόγιο συμβάντων. Το ScreenCloud ξεκινά από 20 $ το μήνα.

ElectroMenu

Η ElectroMenu είναι μια εταιρεία σήμανσης που προσφέρει ένα σύστημα οθόνης all-in-one που δεν χρειάζεται να συνδεθεί με υπολογιστή. Το ElectroMenu χρησιμοποιεί το δικό του σύστημα σχεδίασης και διαχείρισης περιεχομένου για τη δημιουργία των μενού σας και μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί μέσω του cloud. Οι τιμές ποικίλλουν ανάλογα με τις ανάγκες σας.

Ασφάλεια

Για να συνεχίσετε να επιστρέφουν οι πελάτες, πρέπει να τους προσφέρετε μια εξαιρετική εμπειρία. Ένα κακό γεύμα και μπορεί να χάσεις κάποιον για πάντα. Γι' αυτό πρέπει πάντα να φροντίζετε να σερβίρετε φρέσκα και σωστά αποθηκευμένα τρόφιμα.

FreshChek

Το FreshChek είναι μια εφαρμογή ασφάλειας τροφίμων που σας βοηθά να καταγράφετε τις θερμοκρασίες των τροφίμων και της συσκευής. Παρακολουθήστε τις θερμοκρασίες του ψυγείου σας για να μάθετε πότε είναι ώρα να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε. Η ασφάλεια των τροφίμων μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με τα φορτηγά τροφίμων, επομένως το FreshChek δημιουργεί αναφορές από τα αρχεία καταγραφής σας για να δείξει στους υγειονομικούς επιθεωρητές, ώστε να μπορείτε να εξασφαλίσετε έναν επιτυχή βαθμό. Το FreshChek προσφέρει επίσης τη δική του πιστοποίηση που κερδίζετε περνώντας τη δοκιμή του και μπορεί να εμφανιστεί στο φορτηγό σας.

Τα πρέπει και τα μη της αγοράς τεχνολογίας φορτηγών τροφίμων

Καθώς κάνετε νέες αγορές τεχνολογίας για την επιχείρησή σας, υπάρχουν σημαντικά πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε. Διαφορετικά, θα μπορούσατε να σπαταλήσετε πόρους σε εργαλεία που δεν είναι συμβατά ή ωφέλιμα για την επιχείρησή σας. Σκεφτείτε αυτά τα πρέπει και τα μη.

Do: Χρησιμοποιήστε ένα πλήρως ενσωματωμένο, εύχρηστο σύστημα POS για κινητά

Βρείτε ένα ολοκληρωμένο σύστημα POS που είναι απλό, γρήγορο και εύκολο στη χρήση για εσάς και την ομάδα σας. Εάν είναι πολύ περίπλοκο για να λειτουργήσει, δεν θα το χρησιμοποιήσετε στο μέγιστο των δυνατοτήτων του.

Επικεντρωθείτε στην εύρεση ενός συστήματος που προσφέρει σχετικά χαρακτηριστικά. Αυτά περιλαμβάνουν ένα ενσωματωμένο λογιστικό σύστημα, εύκολες επιλογές προσαρμογής, συμβατότητα πολλαπλών πλατφορμών για λειτουργικότητα σε διαφορετικές συσκευές και βελτιωμένα μέτρα ασφαλείας που αποτρέπουν δόλιες δραστηριότητες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την επιχείρησή σας ή τους πελάτες της.

Μην: Αδιαφορείτε για την ποιότητα

Η αγορά νέας τεχνολογίας δεν είναι φθηνή. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αντιμετωπίζουν αυτές τις αγορές ως επενδύσεις. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα κινητά φορτηγά τροφίμων, όπου η τεχνολογία είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών. Η επένδυση σε εξοπλισμό που είναι ταυτόχρονα αξιόπιστος και ανθεκτικός είναι ζωτικής σημασίας. Ωστόσο, η υψηλή ποιότητα δεν χρειάζεται να είναι ακριβή. Τα μεταχειρισμένα προϊόντα μπορούν να εξοικονομήσουν χρήματα για τις επιχειρήσεις, παρέχοντας παράλληλα την τεχνολογία υψηλής χωρητικότητας που χρειάζονται.

Κάνετε: Πραγματοποιήστε τακτική συντήρηση και ενημερώσεις

Επιθεωρείτε τακτικά τον εξοπλισμό σας για να εντοπίσετε τυχόν ανάγκες συντήρησης. Η παραμέληση αυτού θα μπορούσε να οδηγήσει σε υψηλότερα έξοδα για την επίλυση πιο σοβαρών προβλημάτων.

Διατηρήστε τα συστήματά σας ενημερωμένα και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το πιο πρόσφατο λογισμικό για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα ασφαλείας. Επίσης, επιβεβαιώστε ότι το δίκτυο Διαδικτύου και ο δρομολογητής σας είναι σε καλή κατάσταση. Αυτά τα μικρά μέτρα θα διασφαλίσουν ότι η τεχνολογία σας λειτουργεί ομαλά.

Μην: Παραβλέπετε την εκπαίδευση και την υποστήριξη

Βεβαιωθείτε ότι η ομάδα σας λαμβάνει την απαραίτητη αρχική εκπαίδευση για να χρησιμοποιήσει αποτελεσματικά τα νέα σας εργαλεία και συνεχίστε να παρέχει συνεχή εκπαίδευση και ανανεώσεις. Είναι επίσης ωφέλιμο να διασταυρώνετε την εκπαίδευση του προσωπικού σας. Αυτό τους δίνει τη δυνατότητα να κατανοήσουν και ενδεχομένως να αναλάβουν ο ένας τους ρόλους του άλλου όταν χρειάζεται. Αυτό ενθαρρύνει την καλύτερη κατανόηση των διαφορετικών προοπτικών εργασίας.

Κάνετε: Σκεφτείτε την ενσωμάτωση παραγγελιών και παράδοσης από κινητά

Η προσφορά επιλογών παραγγελιών και παράδοσης μέσω κινητού στους πελάτες σας μπορεί να αυξήσει δραματικά τα έσοδα της επιχείρησής σας και να ενισχύσει την αξιοπιστία — προσελκύοντας περισσότερους πελάτες και συμβάλλοντας στη δημιουργία μιας σταθερής παρουσίας στην αγορά. Οι πελάτες θα εκτιμήσουν την πρόσθετη άνεση που παρέχει η παραγγελία από κινητά και οι επιχειρήσεις επωφελούνται ιδιαίτερα από την απόκτηση πληροφοριών μέσω αναλύσεων σε πραγματικό χρόνο και σχολίων πελατών.

Αυτό το άρθρο ξαναγράφτηκε από τον Sean Peek