فوڈ ٹرک ٹیک: آپ کو کیا جاننے کی ضرورت ہے۔

فوڈ ٹرک کی ترقی روایتی فوڈ سروس کے اختیارات کو پیچھے چھوڑ رہی ہے، جو کہ 2.2 میں 2023 بلین ڈالر کی آمدنی تک پہنچ گئی ہے، کے مطابقآئی بی آئی ایس ورلڈ. 13.3 فیصد کی کمپاؤنڈ سالانہ ترقی کی شرح سے مارکیٹ بڑھنے کے ساتھ، مسابقتی برتری حاصل کرنا پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے۔ نمایاں ہونے کا ایک طریقہ ٹیکنالوجی کے ذریعے ہے۔

نئے سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر فوڈ ٹرکوں کو صارفین کے لیے زیادہ موثر اور آسان بننے کی اجازت دے رہے ہیں۔ مثال کے طور پر، سینکڑوں پوائنٹ آف سیل (POS) سسٹمز کو بہتر بنایا گیا ہے یا خاص طور پر فوڈ ٹرک کے استعمال کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ بات کو سامنے لانے کے لیے، مارکیٹنگ ایپس میں سرمایہ کاری کریں جو آپ کے مقام کا جیو ٹریک کر سکیں اور صارفین کو بتائیں کہ آپ کا فوڈ ٹرک کہاں ہے اور دن بھر رہے گا۔ دیگر ٹیکنالوجیز، جیسے ڈیجیٹل مینوز اور فوڈ سیفٹی سافٹ ویئر، آپ کے ٹرک کی پیشکش کو آپ کے صارفین کے لیے زیادہ متاثر کن بنا سکتی ہیں۔

فوڈ ٹرک ٹیکنالوجی جس کی آپ کو ضرورت ہے۔

POS سسٹمز سے لے کر مینو ڈسپلے تک، صحیح فوڈ ٹرک ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری آپ کے کاروبار کو اگلے درجے تک لے جانے میں مدد کر سکتی ہے۔

POS سسٹمز

نہ صرف روایتی POS ہارڈویئر اور کیش رجسٹر غیرضروری طور پر جگہ لیتے ہیں، بلکہ وہ خرابی کا شکار ہوتے ہیں۔ اگر آپ کا موبائل کاروبار ہے اور گاہکوں کی ایک لمبی قطار ہے، تو آپ کے پاس اپنا رجسٹر روکنے اور درست کرنے کا وقت نہیں ہوگا۔ اس کے بجائے، ایک اعلی POS حل کا انتخاب کریں جو آپ کے ریستوراں کی طرح موبائل ہو۔ بہت سے POS سسٹمز کو بہت کم ہارڈ ویئر اور سیٹ اپ کی ضرورت ہوتی ہے، کچھ فوڈ ٹرکوں اور دیگر موبائل فوڈ بزنسز کے لیے موزوں ہوتے ہیں۔

کیا آپ جانتے ہیں؟

بہت سے موبائل POS سسٹم ہیں جو آپ کو اپنے موبائل ڈیوائس سے ہی اعلی POS سروسز تک رسائی فراہم کرتے ہیں۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ آپ کا فوڈ ٹرک ادائیگیاں قبول کر سکتا ہے اور آپ جہاں کہیں بھی ہوں انوینٹری کا انتظام کر سکتا ہے۔

ٹچ بسٹرو

TouchBistro ایک ریستوراں POS سسٹم ہے جو فوڈ ٹرک سیٹ اپ پیش کرتا ہے جس میں کم سے کم ہارڈ ویئر کی ضرورت ہوتی ہے۔ انٹرفیس مقامی نیٹ ورک پر آئی پیڈ یا کمپیوٹر کے ذریعے قابل رسائی ہے۔ یہ نظام کلاؤڈ نیٹ ورک سے جڑتا ہے، لیکن یہ انٹرنیٹ سے مستقل کنکشن کے بغیر کام کر سکتا ہے۔ کسٹمر کا سامنا کرنے والی خصوصیت آپ کو صارفین کو مینو آئٹمز کی تصاویر دکھانے کی اجازت دیتی ہے جسے وہ منتخب کر سکتے ہیں۔ ایک آئی پیڈ لائسنس کے لیے قیمت کا تعین $69 فی مہینہ سے شروع ہوتا ہے، نظام کو کاروبار کی مخصوص ضروریات کے مطابق بنانے کے لیے اضافی حسب ضرورت اختیارات کے ساتھ۔ TouchBistro کے ہمارے جائزے میں مزید جانیں۔

روشنی کی رفتار

لائٹ اسپیڈ ایک POS سسٹم ہے جو انوینٹری ٹریکر کے طور پر بھی کام کرتا ہے۔ آپ استعمال شدہ اجزاء کی تعداد کو ٹریک کرنے کے لیے مینو آئٹمز کو منتخب کر سکتے ہیں اور انوینٹری اسکرین میں ان کا حساب لگا سکتے ہیں۔ لائٹ اسپیڈ اس ہارڈ ویئر کے ساتھ آتی ہے جس کی آپ کو ضرورت ہے یا آپ کے پاس پہلے سے موجود سامان کو ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔ مارکیٹنگ کی ایک خصوصیت آپ کو اپنے صارفین کو ای میل کی فہرست کے لیے سائن اپ کرنے کی بھی اجازت دیتی ہے جب وہ ای میل کے ذریعے اپنی رسید وصول کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تاکہ آپ انہیں خبریں اور کوپن بھیج سکیں۔ سروس $69 فی مہینہ سے شروع ہوتی ہے۔ Lightspeed کے ہمارے جائزے میں مزید جانیں۔

چوک

اسکوائر کو بڑھتے ہوئے کاروباروں کے لیے کریڈٹ کارڈ پروسیسنگ کے لیے جانے والے POS حل میں سے ایک کے طور پر جانا جاتا ہے۔ کارڈ ریڈر اٹیچمنٹ اور ایپ iPhones، iPads اور سب سے بڑے Android آلات کے ساتھ مطابقت رکھتی ہے۔ اسکوائر کی ایپ انتہائی حسب ضرورت ہے، جو آپ کو ادائیگیوں کے لیے ٹیکس، چھوٹ اور دیگر عوامل کو ایڈجسٹ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اسکوائر کارڈ ریڈر خود اپنے ہیڈ فون جیک پلگ ان کے ساتھ آسان ہے۔ مقناطیسی پٹی والا ورژن مفت ہے، اور کارڈ چپ ریڈر $10 ہے۔ ابتدائی ایپ مفت ہے، بغیر کسی رکنیت کی فیس کے۔ اس کے بجائے، Square ہر کارڈ کی ادائیگی کے لیے 2.6 فیصد جمع 10 سینٹ کی فیس لیتا ہے۔ Square رسید پرنٹرز اور اسٹینڈز کے ساتھ POS کٹس بھی پیش کرتا ہے، اور اس میں ایڈ آنز ہیں جو آپ کے پے رول، ای کامرس اور مارکیٹنگ کا انتظام کرسکتے ہیں۔ اسکوائر کے ہمارے جائزے میں مزید جانیں۔

ٹوسٹ

ٹوسٹ ایک ریستوراں پر مرکوز POS سسٹم ہے جو آپ کے کاروبار کی ضروریات کے لحاظ سے متعدد اختیارات اور ایڈ آنز پیش کرتا ہے۔ اس کا کوئیک سٹارٹ بنڈل پلان - جس میں ایک ٹرمینل کے ساتھ ہارڈ ویئر سیٹ اپ، ایک کلاؤڈ بیسڈ POS، اور اضافی خصوصیات اور سافٹ ویئر شامل ہیں - فوڈ ٹرکوں کے لیے بہترین ہے جنہیں لچکدار اور موبائل POS حل کی ضرورت ہے۔ کمپنی ادائیگی کے طور پر جانے کی قیمت بھی پیش کرتی ہے (2.99 فیصد جمع 15 سینٹ فی ٹرانزیکشن)۔ دیگر مراعات میں ڈیجیٹل آرڈرنگ سلوشن ایڈ آنز اور آپ کے آن لائن مینو کو تیزی سے اپ ڈیٹ کرنے کی صلاحیت شامل ہے۔ ٹوسٹ کے ہمارے جائزے میں مزید جانیں۔

مقام کی ایپس

فوڈ ٹرک تلاش کرنے کے لیے درجنوں ایپلیکیشنز اور خدمات ہیں۔ زیادہ سے زیادہ پر جانے کا مشورہ دیا جاتا ہے — کم از کم تمام بڑے، خاص طور پر اگر وہ آپ کے کاروبار کو مارکیٹ کرنے کے لیے مزید خصوصیات پیش کرتے ہیں۔

گھومنے والی بھوک

رومنگ ہنگر ایک ایسی ایپ ہے جو آپ کے ٹرک کو ٹریک کر سکتی ہے، اور یہ اس ڈیٹا کو اپنی ویب سائٹ اور ایپ کے ذریعے صارفین کو دکھاتی ہے۔ یہ آپ کو ان لوگوں سے بھی جوڑتا ہے جو ایونٹس اور کیٹرنگ کے لیے آپ کی خدمات حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ تہواروں، بلاک پارٹیوں اور دیگر تقریبات کے منتظمین رومنگ ہنگر پر آپ کے کاروبار کو تلاش کر سکتے ہیں اور آپ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کی دستیابی اور آپ کی خدمت کو ظاہر کرتا ہے، اور سائن اپ کرنا مفت ہے۔

ٹرک اسپاٹنگ

ٹرک اسپاٹنگ آپ کے صارفین کو یہ بتانے دیتی ہے کہ آپ کو ہر روز کہاں تلاش کرنا ہے۔ ایپ کھانے والوں کو یہ بتانے کے لیے GPS ٹیکنالوجی کا استعمال کرتی ہے کہ آپ کا ٹرک کہاں کھڑا ہے۔ مزید برآں، یہ صارفین کو جدید ہفتہ وار نظام الاوقات فراہم کرتا ہے تاکہ وہ یہ بتا سکیں کہ آپ کو اگلی بار کہاں تلاش کرنا ہے، ساتھ ہی ساتھ مینو آئٹمز کی فہرست بھی فراہم کرتا ہے تاکہ وہ یہ بتا سکیں کہ آپ ہر روز کیا پیش کر رہے ہیں۔

مارکیٹنگ

ایک کامیاب فوڈ ٹرک چلانے کے لیے بہترین کھانے کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن یہ مارکیٹنگ کی بات کرنے پر آپ کو ہلچل کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔ اگر کوئی آپ کے ٹرک اور عمدہ کھانے کے بارے میں نہیں جانتا ہے تو، ایک مستقل کسٹمر بیس بنانا مشکل ہوگا۔ اس لیے آپ کو ایک معیاری ویب سائٹ اور ای میل اور ٹیکسٹ میسج مارکیٹنگ ٹولز دونوں کی ضرورت ہے۔

اپلی کیشن پائی

آپ Appy Pie کے ساتھ اپنا موبائل ایپ بنا سکتے ہیں۔ صارفین کو اپنی موبائل ایپ سے متعارف کروا کر متاثر کریں، تاکہ وہ دیکھ سکیں کہ آپ کا ٹرک کہاں ہے، مینو دیکھ سکتے ہیں، کھانا آرڈر کر سکتے ہیں، لائلٹی پروگرام کے لیے سائن اپ کر سکتے ہیں اور کوپن حاصل کر سکتے ہیں۔ Appy Pie آپ کو کوڈنگ کی مہارتوں کی ضرورت کے بغیر iOS، Android اور Amazon آلات کے لیے HTML5 ایپ بنانے کی اجازت دیتا ہے۔ اگرچہ ایک ایپ بنانا مفت ہے، مفت ورژن آپ کی ایپ پر اشتہارات دکھاتا ہے۔ اشتہارات سے پاک ایپس اور Appy Pie سروسز کے مسلسل استعمال کے لیے، آپ کو ایک بامعاوضہ پلان کی ضرورت ہوگی، جس کا آغاز ہر ماہ $12 سے سالانہ بل کیا جاتا ہے۔

FYI

ٹیکسٹ میسج مارکیٹنگ تیزی سے صارفین تک پہنچنے کا ایک مقبول طریقہ بن گیا ہے۔ بہترین ٹیکسٹ میسج مارکیٹنگ سروسز پیغامات بنانا اور خود بخود آپ کے صارفین کو بھیجنا آسان بناتی ہیں۔ Textedly کے ہمارے جائزے میں سرفہرست اختیارات کے بارے میں مزید جانیں۔

ٹیکسٹ میجک

TextMagic ایک طاقتور، استعمال میں آسان ٹیکسٹ میسج مارکیٹنگ پلیٹ فارم ہے جو چلتے پھرتے کاروباروں کے لیے بہترین ہے۔ اپنے صارفین کو روزانہ کی تبدیلیوں کے بارے میں اپ ڈیٹ کرتے رہیں، مقامات سے لے کر مینو پیشکشوں تک محدود مدت کے پروموشنز تک۔ TextMagic کا سافٹ ویئر آپ کے اسمارٹ فون یا کمپیوٹر سے قابل رسائی ہے اور صارفین کے ساتھ دو طرفہ SMS چیٹ کی اجازت دیتا ہے۔ ان باؤنڈ پیغام رسانی مفت ہے؛ آؤٹ باؤنڈ پیغام رسانی 4 سینٹ فی متن سے شروع ہوتی ہے۔

MailChimp کے

میلچیمپ دستیاب ای میل مارکیٹنگ کے سب سے مشہور حل میں سے ایک ہے، بنیادی طور پر اس کے صارف دوست انٹرفیس اور خصوصیات کی دستیابی کی وجہ سے۔ آپ ایک بٹن کے کلک سے لوکیشن اپ ڈیٹس، سروے اور معلومات بھیج سکتے ہیں۔ آپ صارفین کے لیے پک اپ کے اوقات کو شیڈول کرنے کے لیے پلیٹ فارم کے انضمام کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ میلچیمپ اپنی سروس کا ایک مضبوط مفت ورژن پیش کرتا ہے، حالانکہ اضافی خصوصیات کی ضرورت والے کاروبار کے لیے متعدد ادا شدہ منصوبے موجود ہیں۔

ٹپ

ای میل مارکیٹنگ کی خدمات کو بینک کو توڑنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگرچہ کچھ مفت منصوبے پیش کرتے ہیں، یہاں تک کہ ہر ماہ صرف ایک معمولی فیس ادا کرنے سے بھی آپ کو اضافی ٹولز اور خصوصیات تک رسائی مل سکتی ہے۔ بینچ مارک کے ہمارے جائزے میں ایک اعلی کم لاگت والے آپشن کے بارے میں مزید جانیں۔

GPS فلیٹ مینجمنٹ ایپس

نہ صرف یہ کہ صارفین کے لیے یہ جاننا ضروری ہے کہ آپ کہاں ہیں، بلکہ اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ فوڈ ٹرک ہیں، تو یہ جاننا بھی ضروری ہے کہ آپ کے ڈرائیور اور گاڑیاں کہاں ہیں۔ اس کام کے ساتھ مدد کرنے کے لئے، بہت سے کاروبارانحصار کروسب سے اوپر GPS فلیٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر پر۔

Samsara

"ٹو-دی-سیکنڈ" GPS ٹریکنگ کے ساتھ، سمسارا آپ کو حقیقی وقت میں اپنے ڈرائیوروں اور گاڑیوں کے مقامات پر نظر رکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم ٹرکوں کے ٹوٹنے سے بچنے کے لیے حفاظتی یاد دہانیاں اور ہوا میں گاڑیوں کی تشخیص بھی فراہم کرتا ہے۔ قیمتوں کا تعین ان گاڑیوں کی تعداد اور خصوصیات کے لحاظ سے مختلف ہوگا جنہیں آپ استعمال کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں، اور آپ کو مزید تفصیلی معلومات کے لیے ویب سائٹ پر ایک مختصر سروے پُر کرنے کی ضرورت ہوگی۔ تاہم، مفت ٹرائلز اور ڈیمو دستیاب ہیں۔ سمسارا کے ہمارے جائزے میں مزید جانیں۔

GPS ٹریکائٹ

Google Maps، LTE اور Amazon Web Services کلاؤڈ ٹیکنالوجی کے ذریعے تقویت یافتہ، GPS Trackit آپ کے فوڈ ٹرک کے مقامات پر نظر رکھنے کے لیے متعامل نقشے اور جیو فینسنگ پیش کرتا ہے۔ آل ان ون کلاؤڈ پلیٹ فارم میں ڈیش کیمز سے لے کر ڈیٹا کے تجزیہ تک دیگر بیڑے کی خصوصیات بھی ہیں۔ ایک کارآمد خصوصیت اثاثہ اور گاڑی کی چوری سے تحفظ ہے، جو غیر مجاز نقل و حرکت یا مشتبہ چوری ہونے پر الرٹ بھیجتا ہے، یہاں تک کہ اوقات کے دوران بھی۔ چونکہ کوئی معاہدہ نہیں ہے، آپ کو GPS Trackit کا رابطہ فارم پُر کرنا ہوگا اور قیمتوں کی معلومات کے لیے فلیٹ ایڈوائزر سے بات کرنی ہوگی۔ GPS ٹریکٹ کے ہمارے جائزے میں مزید جانیں۔

اجوگا

اگر آپ GPS فلیٹ مینجمنٹ کے ساتھ تیزی سے شروعات کرنا چاہتے ہیں، تو Azuga اپنے آسانی سے نیویگیٹ سافٹ ویئر اور پلگ اینڈ پلے ہارڈ ویئر کے ساتھ کیک لے جاتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر آپ کو ایک مرکزی مقام پر اپنی تمام گاڑیوں کا مکمل نظارہ فراہم کرتا ہے، اور اس میں کاروباری مالکان اور ڈرائیور دونوں کے لیے استعمال میں آسان موبائل ایپ بھی ہے۔ Azuga کے مصنوعی ذہانت والے کیمرے آپ کو خودکار ڈرائیور سیفٹی الرٹس بھی بھیج سکتے ہیں۔ آپ اپنے کاروبار کی بنیاد پر ایک مختصر سروے کو پُر کر کے اپنی مرضی کے مطابق قیمتوں کا اقتباس حاصل کر سکتے ہیں۔ تاہم، ذہن میں رکھیں کہ Azuga صارفین سے تین سال کے معاہدے پر دستخط کرنے کی ضرورت ہے۔ Azuga کے ہمارے جائزے میں مزید جانیں۔

مینو دکھاتا ہے۔

مینو کے لیے ڈیجیٹل ڈسپلے اسکرینوں کا استعمال کرکے اپنے ٹرک کی پیشکش کو بہتر بنائیں جو آپ کے ٹرک کے پہلو میں نصب کیے جاسکتے ہیں۔

تیز این ای سی ڈسپلے حل۔

Sharp NEC Display Solutions ایک کمپنی ہے جو ڈیجیٹل مینوز سمیت تجارتی ڈسپلے اسکرینوں میں مہارت رکھتی ہے۔ یہ اسکرینیں کئی مختلف سائز میں آتی ہیں، طویل عرصے تک استعمال کے لیے بنائی جاتی ہیں اور نسبتاً موسم سے مزاحم ہوتی ہیں۔

سکرینکلور

اسکرین کلاؤڈ ایک ڈیجیٹل اشارے کی ایپلی کیشن ہے جو آپ کو اپنے ڈیجیٹل مینو کو کلاؤڈ ڈیوائسز جیسے کہ Amazon Fire Stick، Google Chromebit اور Android TV کے ذریعے کسی بھی اسکرین پر ڈسپلے کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ آپ مختلف ٹیمپلیٹس سے چن سکتے ہیں یا شروع سے اپنا مینو بنا سکتے ہیں۔ بہت سارے ایڈ آنز ہیں، جیسے کہ ٹویٹر یا انسٹاگرام فیڈ، یوٹیوب ڈسپلے، اور ایونٹ کیلنڈر۔ ScreenCloud ہر ماہ $20 سے شروع ہوتا ہے۔

الیکٹرو مینو

ElectroMenu ایک اشارے والی کمپنی ہے جو ایک آل ان ون ڈسپلے سسٹم پیش کرتی ہے جسے کمپیوٹر سے منسلک کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ ElectroMenu آپ کے مینو بنانے کے لیے اپنا ڈیزائن اور مواد کے انتظام کا نظام استعمال کرتا ہے، اور اسے کلاؤڈ پر بھی استعمال کیا جا سکتا ہے۔ قیمتیں آپ کی ضروریات کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں۔

سیفٹی

گاہکوں کو واپس آنے کو جاری رکھنے کے لیے، آپ کو انہیں ایک بہترین تجربہ فراہم کرنا چاہیے۔ ایک برا کھانا اور آپ کسی کو ہمیشہ کے لیے کھو سکتے ہیں۔ اس لیے آپ کو ہمیشہ یہ یقینی بنانا چاہیے کہ آپ تازہ اور مناسب طریقے سے ذخیرہ شدہ کھانا پیش کر رہے ہیں۔

فریش چیک

FreshCheq ایک فوڈ سیفٹی ایپلی کیشن ہے جو آپ کو کھانے اور ڈیوائس کے درجہ حرارت کو لاگ ان کرنے میں مدد کرتی ہے۔ اپنے ریفریجریٹر کے درجہ حرارت پر نظر رکھیں تاکہ یہ معلوم ہو سکے کہ اسے ٹھیک کرنے یا تبدیل کرنے کا وقت کب ہے۔ فوڈ ٹرک کے ساتھ فوڈ سیفٹی ایک تشویش کا باعث بن سکتی ہے، اس لیے FreshCheq ہیلتھ انسپکٹرز کو دکھانے کے لیے آپ کے لاگز سے رپورٹس تیار کرتا ہے تاکہ آپ پاسنگ گریڈ کو یقینی بنا سکیں۔ FreshCheq اپنا اپنا سرٹیفیکیشن بھی پیش کرتا ہے جو آپ اس کا امتحان پاس کر کے حاصل کرتے ہیں اور آپ کے ٹرک پر دکھا سکتے ہیں۔

فوڈ ٹرک ٹیک خریدنے کے کیا کرنا اور نہ کرنا

جب آپ اپنے کاروبار کے لیے نئی تکنیکی خریداری کرتے ہیں، تو جاننا ضروری چیزیں ہیں؛ بصورت دیگر، آپ ایسے اوزاروں پر وسائل ضائع کر سکتے ہیں جو آپ کے کاروبار کے لیے موزوں یا فائدہ مند نہیں ہیں۔ ان کرنے اور نہ کرنے پر غور کریں۔

کریں: مکمل طور پر مربوط، استعمال میں آسان موبائل POS سسٹم استعمال کریں۔

ایک ہمہ جہت POS سسٹم تلاش کریں جو آپ اور آپ کی ٹیم کے لیے آسان، تیز، اور استعمال میں آسان ہو۔ اگر یہ کام کرنے کے لیے بہت پیچیدہ ہے، تو آپ اسے اس کی پوری صلاحیت کے مطابق استعمال نہیں کریں گے۔

ایک ایسا نظام تلاش کرنے پر توجہ مرکوز کریں جو مناسب خصوصیات پیش کرتا ہو۔ ان میں ایک مربوط اکاؤنٹنگ سسٹم، حسب ضرورت کے آسان اختیارات، مختلف آلات میں فعالیت کے لیے کراس پلیٹ فارم مطابقت، اور بہتر حفاظتی اقدامات شامل ہیں جو دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کو روکتے ہیں جو آپ کے کاروبار یا اس کے صارفین کو متاثر کر سکتی ہیں۔

ایسا نہ کریں: کوالٹی میں کمی کریں۔

نئی ٹیکنالوجی خریدنا سستا نہیں ہے۔ تاہم، کاروباری اداروں کو ان خریداریوں کو سرمایہ کاری کے طور پر دیکھنا چاہیے۔ یہ خاص طور پر موبائل فوڈ ٹرکوں کے لیے درست ہے، جہاں صارفین کو مؤثر طریقے سے خدمت کرنے کے لیے ٹیکنالوجی ضروری ہے۔ ایسے سازوسامان میں سرمایہ کاری کرنا جو قابل بھروسہ اور پائیدار دونوں ہیں۔ پھر بھی، اعلیٰ معیار کا مہنگا ہونا ضروری نہیں ہے۔ استعمال شدہ پراڈکٹس کاروباریوں کے پیسے بچا سکتے ہیں جبکہ اعلیٰ صلاحیت کی ٹیکنالوجی فراہم کر سکتے ہیں جس کی انہیں ضرورت ہے۔

کریں: باقاعدگی سے دیکھ بھال اور اپ ڈیٹ کریں۔

کسی بھی دیکھ بھال کی ضروریات کی نشاندہی کرنے کے لیے اپنے سامان کا باقاعدگی سے معائنہ کریں۔ اس کو نظر انداز کرنا مزید سنگین مسائل کو حل کرنے کے لیے زیادہ اخراجات کا باعث بن سکتا ہے۔

اپنے سسٹمز کو اپ ٹو ڈیٹ رکھیں اور یقینی بنائیں کہ آپ کسی بھی سیکیورٹی کے مسائل سے بچنے کے لیے جدید ترین سافٹ ویئر چلا رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، تصدیق کریں کہ آپ کا انٹرنیٹ نیٹ ورک اور روٹر اچھی حالت میں ہیں۔ یہ چھوٹے اقدامات یقینی بنائیں گے کہ آپ کی ٹیکنالوجی آسانی سے چل رہی ہے۔

نہ کریں: تربیت اور مدد کو نظر انداز کریں۔

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کی ٹیم آپ کے نئے ٹولز کو مؤثر طریقے سے استعمال کرنے کے لیے ضروری ابتدائی تربیت حاصل کرتی ہے، اور جاری ٹریننگ اور ریفریشرز فراہم کرتی رہتی ہے۔ اپنے عملے کو کراس ٹرین کرنا بھی فائدہ مند ہے۔ یہ انہیں سمجھنے اور ضرورت پڑنے پر ممکنہ طور پر ایک دوسرے کے کردار کو نبھانے کے قابل بناتا ہے۔ یہ کام کے مختلف نقطہ نظر کی بہتر تفہیم کو فروغ دیتا ہے۔

کریں: موبائل آرڈرنگ اور ڈیلیوری انضمام پر غور کریں۔

اپنے صارفین کو موبائل آرڈرنگ اور ڈیلیوری کے اختیارات پیش کرنے سے آپ کے کاروبار کی آمدنی میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہو سکتا ہے اور ساکھ میں اضافہ ہو سکتا ہے — زیادہ سے زیادہ گاہک حاصل کرنا اور مارکیٹ میں ٹھوس موجودگی قائم کرنے میں مدد کرنا۔ صارفین موبائل آرڈرنگ کی اضافی سہولت کی تعریف کریں گے، اور کاروبار خاص طور پر حقیقی وقت کے تجزیات اور کسٹمر فیڈ بیک کے ذریعے بصیرت حاصل کرنے سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔

یہ مضمون شان پیک نے دوبارہ لکھا تھا۔